Публічна оферта про надання послуг доступу до програмного продукту «Steward»

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Гладько О.В. (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг доступу до програмного продукту «Steward» (далі — «Сервіс») на умовах, викладених нижче.

Оферта адресована суб'єктам господарювання — фізичним особам-підприємцям та юридичним особам, які використовують Сервіс у власній господарській діяльності з управління об'єктами короткострокової оренди. Сервіс не призначений для придбання фізичними особами для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.

Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї оферти є вчинення Замовником будь-якої з таких дій: активація пробного періоду в Telegram-боті Сервісу або здійснення оплати за обраним тарифом.

Здійснивши акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти та Політики конфіденційності, повністю їх розуміє і приймає без застережень.

Сервіс (Steward) — програмний продукт для організації операційної роботи з об'єктами короткострокової оренди: створення та розподіл робочих завдань, обмін повідомленнями з виконавцями, зберігання інструкцій та фотозвітів.

Telegram-бот — @strsystems_bot, єдиний інтерфейс доступу до Сервісу.

Обліковий запис — сукупність даних Замовника в Сервісі, пов'язана з його обліковим записом Telegram.

Об'єкт — одиниця нерухомості (квартира, будинок, номер), додана Замовником до Сервісу.

Розрахунковий період — строк, за який здійснено оплату відповідно до обраного тарифу.

Виконавець надає Замовнику право доступу до Сервісу через Telegram-бот, а Замовник зобов'язується оплатити це право на умовах обраного тарифу.

Послуга надається дистанційно, з використанням мережі Інтернет. Передача Замовнику примірників програмного забезпечення, майнових прав інтелектуальної власності або вихідного коду цим договором не передбачена.

Доступ надається на строк обраного тарифу і поновлюється автоматично відповідно до розділу 5, якщо Замовник не відмовився від послуги.

Діють такі тарифи:

Кожен тариф включає обслуговування до 5 Об'єктів. Кожен Об'єкт понад цю кількість оплачується додатково з розрахунку 5 USD (≈ 224 грн) за один місяць, помножених на кількість місяців обраного тарифу.

Оплата здійснюється у гривні. Вартість тарифів визначена в доларах США і перераховується у гривню за комерційним курсом продажу долара США, установленим АТ «Універсал Банк» ТМ MONOBANK на день списання коштів; застосовується курс, що діє на момент формування платежу. Через це фактична сума в гривні може відрізнятися від наведеної в таблиці вище.

Виконавець є платником єдиного податку третьої групи та не є платником податку на додану вартість. ПДВ на вартість послуг не нараховується.

Виконавець має право змінювати тарифи, повідомивши про це в Telegram-боті не пізніш ніж за 30 календарних днів. Зміна не поширюється на вже оплачений Розрахунковий період.

Оплата здійснюється платіжною карткою через сервіс інтернет-еквайрингу Plata by mono (АТ «Універсал Банк») ТМ MONOBANK.

Перший платіж здійснюється Замовником самостійно і одночасно є згодою на автоматичне списання вартості наступних Розрахункових періодів з тієї самої картки, без окремого підтвердження, у перший день кожного нового періоду.

Якщо автоматичне списання не відбулося, Виконавець здійснює повторні спроби протягом трьох календарних днів. Якщо оплата не надійшла, доступ до Сервісу призупиняється до моменту оплати. Дані Замовника при цьому не видаляються.

Фіскальний чек формується та надсилається Замовнику в електронній формі відповідно до вимог законодавства України про застосування реєстраторів розрахункових операцій.

Виконавець надає 14 календарних днів безкоштовного доступу до Сервісу в повному обсязі. Пробний період надається один раз на один обліковий запис Telegram.

Пробний період не потребує введення реквізитів картки і не переходить в оплатну підписку автоматично. Після його завершення доступ призупиняється до здійснення оплати.

Замовник має право відмовитися від послуги в будь-який момент, надіславши в Telegram-боті команду /unsubscribe. Окремої заяви не потрібно.

Після відмови доступ до Сервісу зберігається до кінця вже оплаченого Розрахункового періоду. Подальші автоматичні списання припиняються.

Дані Замовника після відмови не видаляються. Доступ можна поновити в будь-який час командою /subscribe, продовживши роботу з наявними даними.

Виконавець зобов'язується: надати доступ до Сервісу протягом оплаченого періоду; вживати організаційних і технічних заходів для захисту даних Замовника; повідомляти про зміни умов у порядку, передбаченому цим договором.

Виконавець має право призупинити доступ у разі несплати (пункт 5.4) або у разі використання Сервісу з порушенням законодавства України чи умов цього договору.

Замовник зобов'язується: надавати достовірні дані; не передавати доступ до свого облікового запису третім особам; використовувати Сервіс відповідно до законодавства України.

Замовник самостійно врегульовує свої відносини з працівниками, підрядниками, власниками об'єктів та гостями. Виконавець не є стороною цих відносин.

Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Виконавець не гарантує безперебійної та безпомилкової роботи, оскільки Сервіс залежить від роботи Telegram, сервісів бронювання, платіжних систем та мереж зв'язку, що перебувають поза його контролем.

Виконавець не відповідає за дії чи бездіяльність працівників і підрядників Замовника, за якість виконаних ними робіт, а також за збитки, спричинені передачею Замовником або його працівниками кодів доступу третім особам.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на умовах, викладених у Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього договору.

Щодо персональних даних працівників, підрядників та інших осіб, які Замовник вносить до Сервісу, Замовник є володільцем таких даних, а Виконавець діє як розпорядник і обробляє їх виключно з метою надання послуг за цим договором.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, введенням воєнного стану, аварійними відключеннями електроенергії та зв'язку, рішеннями органів державної влади, збоями в роботі сервісів третіх осіб.

Оферта набирає чинності з моменту її оприлюднення за адресою str.systems/legal/oferta і діє безстроково до її відкликання Виконавцем.

Виконавець має право змінювати умови оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту оприлюднення. Продовження використання Сервісу після цього означає згоду з новою редакцією. Зміни не поширюються на вже оплачений Розрахунковий період.

Договір, укладений шляхом акцепту цієї оферти, діє до моменту припинення доступу згідно з розділом 7.

До відносин сторін застосовується законодавство України.

Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду за місцем реєстрації Виконавця відповідно до законодавства України.